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《入場チケットメールについて》

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 ​参加登録が完了した方には、開催日までに「入場チケットメール」を送信しています。
当日は会場の参加受付で「入場チケットメール」の参加者ID画面を提示して参加証を受け取ってください。

Peatixの画面ではありませんのでご注意ください。​

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《入場チケットメールが届いていない場合》

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入場チケットメールは参加者登録時にフォームへ入力されたメールアドレスへ送信しています。
迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。

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それでも届いていない場合は、登録されたメールアドレスが誤っている、複数のメールアドレスを持っており別のメールアドレスで登録を行った、メールフィルタの設定等で届かない可能性が高いため、次回参加以降は別のメールアドレスをご登録いただく、メールアドレスをよくご確認いただく、事前に自身でテストメールを送信して届くかどうか確認されるようお願いいたします。

※チケット申し込み後にPeatixからのメールも届いていない場合は誤ったメールアドレスを登録している可能性が高いです。

入場チケットメールを送信後、不達エラーが発生した場合は自動的に再送信を１回行っています。

それ以上は配信システムの仕様上、再送信ができませんのでご了承ください。

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配信システムの仕様上、届かなかった方へ個別に再送信を行うことができませんので、当日会場での参加受付時に入場チケットメールが表示できない旨をお知らせください。
その際、予めPeatixのチケット申し込み画面をご準備いただくとスムーズに対応可能ですが、登録情報から個別に参加者IDを調べる必要があり、受け付けが後回しとなります。サポーターであっても同様となりますのであしからずご了承ください。

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※ゴールドサポーターの方は事前に参加証を送付しているため、入場チケットメールが届かない場合であっても問題ありませんが、次回参加以降は今回とは別の受信可能なメールアドレスを登録いただきますようお願いいたします。