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《入場チケットメールについて》
参加登録が完了した方には、開催日までに「入場チケットメール」を送信しています。
当日は会場の参加受付で「入場チケットメール」の参加者ID画面を提示して参加証を受け取ってください。
Peatixの画面ではありませんのでご注意ください。
《入場チケットメールが届いていない場合》
入場チケットメールは参加者登録時にフォームへ入力したメールアドレスへ送信しています。
迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。
それでも届いていない場合は、登録されたメールアドレスが間違っている、メールフィルタの設定等で届かない可能性が高いため、次回参加以降は別のメールアドレスをご登録いただくか、メールアドレスをよくご確認ください(チケット申し込み後にPeatixからのメールも届いていない場合は誤ったメールアドレスを登録している可能性が高いです)
入場チケットメールを送信後、不達エラーが発生した場合は自動的に1回まで再送信を行っています。
それ以上は配信システム上再送信できませんのでご了承ください。
届かなかった方に個別に再送信を行うことが配信システム上行えませんので、当日会場での参加受付時に入場チケットメールが表示できない旨をお知らせください。登録情報から参加者IDを調べる必要があるため、受付が後回しとなりますのでご了承ください(サポーターであっても同様です)
その際、予めPeatixのチケット申し込み画面をご準備いただくとスムーズに対応可能です。
※ゴールドサポーター参加の方は入場チケットメールが届かない場合であっても事前に参加証を送付しているためメールの提示は不要です。
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