《参加登録について》

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「参加料の支払いはクレジット払いのみでしょうか？銀行振込や当日現金支払いはできないのでしょうか？」

参加費は事前カード決済のみです。銀行振込や当日受付での現金支払は一切できません。​現金で支払を希望される方は以下の何れかのデビットカード・プリペイドカードを作成し、コンビニやATM等で現金でチャージしてから決済してください。
バンドルカード・Vプリカ・金融機関が発行するVISAデビットカード・ゆうちょデビットVISA（ゆうちょ銀行に口座があれば発行可能）お急ぎの方はバンドルカードであればスマホアプリから１分で発行、即使用可能です。

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「ケモノ着ぐるみイベントに初めて参加しますが気を付けることはありますか？」

当イベントは個人が所有するケモノ着ぐるみの同好会イベントとなるため、参加者は自主的な行動が求められます。テーマパークやゆるキャライベントのようにキャラクターが来場者をもてなすような対応はできません。
​着ぐるみ参加の方は無理をせず、こまめな休憩を心掛けてください。
スタッフはボランティアですので対応は最低限のものとなり、商業イベントではないためサービスの提供は一切ありません。参加費＝サービス料ではありません。参加前に公式サイトの内容や参加規約をしっかりお読みいただき、不明な点は問い合わせフォームよりご質問ください。

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「サポーターのアップグレードはできますか？」

可能です。なおサポーターのダウングレードはできません。着ぐるみ参加の方がサポーターのアップグレードにより更衣室オプションに対して割引適用となる場合は、サポーター割引適用額を予めサポーター支援額から差し引くことで差額返金清算とします。
アップグレードご希望の方は問い合わせフォームからご連絡ください。

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「サポーターありからなしへ変更できますか？」

参加費支払前であれば変更可能です。問い合わせフォームからご連絡ください。​​
 

「一般参加→着ぐるみ参加・着ぐるみ参加→一般参加へ変更できますか？」

できません。一般参加から着ぐるみ参加へ変更の予定がある場合はご注意ください。

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「更衣室の種類は変更できますか？」

一度申込された更衣室の変更はできません（増枠など特例で変更受付する場合はX(旧Twitter)等で別途お知らせします）

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「参加費の支払い期限が切れたので延長してください」

支払期限を過ぎた場合は参加登録が自動的に取り消しとなり今回の開催は参加登録（再登録）できなくなりますので十分ご注意ください。

（期限延長後も支払をしない者が多く、確認作業等の参加事務処理に支障をきたすため期限延長は廃止となりました）​
 

「参加費の支払いが出来ているか確認してもらえませんか？」

決済後すぐに「入金通知」メールが届きますのでそちらが入金確認通知の代わりとなります。

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「参加登録出来ているか確認してもらえませんか？」

参加登録を行い参加費を決済すれば登録完了となります。その後、開催１週間前までに「入場チケットメール」を送信しますのでお待ちください。（迷惑メールフォルダに振り分けされてる場合もあります）万一届いていない場合はすぐに問い合わせフォームからご連絡ください。

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「参加登録を行いましたが決済案内の返信が届きません。」

自動登録ではないため返信があるまで最長で３日前後度お待ちください。迷惑メールになっている可能性もありますので必ず迷惑メールフォルダを確認してください。それでも届かない場合は問い合わせフォームからご連絡ください。

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「携帯が壊れてしまい参加登録関係のメールを全て紛失しました。どうすれば良いでしょうか？」
入金確認メールと電子チケットメールが参加登録済の証拠となり、電子チケットメールのみ再送信が可能ですので問い合わせフォームからご連絡ください。その際は登録されたハンドルネーム・本名・生年月日を記載してください。本人確認完了後に再送信します。一つでも相違があった場合はいかなる理由でも再送信できませんのでご注意ください。

「アテンドをしてもらう相手がX（旧Twitter)アカウントを持っていませんが私名義で参加登録できますか？」

あなた名義では登録できません。必ずご本人様のメールアドレスとX(旧Twitter)アカウントを作成し、アテンドをされるご本人が一般参加として登録を行ってください（アテンドをされる方も着ぐるみを持ち込みする場合は着ぐるみ参加登録）

あなたが参加登録時に使用したメールアドレスをアテンド者のアドレスとして使用しないでください（二重登録とみなされ自動的にデータがキャンセルされます）

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「外国の友達と一緒に参加しますが日本語が不自由なので私が代理で参加登録を行っても大丈夫ですか？」

あなたが既に参加登録済みで本人の了承を得ているのであれば問題ありません。実行委員会からのメールやDMは全て日本語で送信されます。

あなたが参加登録時に使用したメールアドレスを友達のアドレスとして使用しないでください（二重登録とみなされ自動的にデータがキャンセルされます）

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「登録内容を変更したいのですが？」

メールアドレスは変更可能です。ハンドルネーム・キャラ名は誤入力による軽微な修正のみ変更可能ですが変更は１回までに限ります。変更申請日によってはガイドブックや参加証の修正に間に合わない場合がありますのでご了承ください。
※問い合わせフォームからご連絡ください。

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「持込登録キャラまたはキャラ画像を変更したいのですが？」

一度登録されたキャラ・キャラ画像の変更はできません。入力ミスによるキャラ名の修正は対応可能です。変更申請日によってはガイドブックの修正に間に合わない場合がありますのでご了承ください。

※問い合わせフォームからご連絡ください。

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「Ａ更衣室の２キャラ目を追加登録したいのですが？」
後から追加登録はできませんので参加登録時に忘れないように２キャラ目も登録を行ってください。

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「ガイドブックに私のキャラ掲載されていませんでした。何故ですか？」
以下の画像不備が考えられます。画像データを登録していなかった。画像をイラストやキャラ以外で登録した。公序良俗に反するものであった。他人や撮影禁止物の写り込みを修正していなかった。画像データが破損していた。画像データがJPGまたはPNGまたはBMP形式以外のもので開くことができなかった。画像が著しく解像度の低い物で拡大不可であった。
上記不備があった場合でも実行委員会から再アップロードの案内は行いませんのでご了承ください。

「不参加のため参加登録をキャンセルしたいです」

本サイトの参加登録→参加のキャンセルから申請手続きを行ってください。メールやX(旧Twitter)のDM・リプ・ツイプラ等では受付できません。キャンセルするとその開催回は再度参加登録できませんのでご注意ください。

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「怪我や急病、身内に不幸がありどうしても参加できません。他の人に参加権利を譲れますか？」

いいえ。参加権は譲渡や転売することはできませんのでキャンセル申請を行ってください。

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「感染症や不慮の事故により参加できません。自己都合ではないので全額返金してください」

不参加事由を問わずキャンセルポリシーが優先されます。ご了承ください。

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「キャンセル後の参加費はいつ頃返金されますか」
キャンセル申請受付後に返金が発生する場合は決済されたカードへ返金指示を行いますが返金処理はカード会社が行うため、あなたのカード（口座）へ反映されるまでの具体的な日数はわかりかねます。返金にかかる日数についてはカード会社へお問い合わせください。

一般的なカード会社が行う返金のイメージはこちらを参照してください。

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《参加条件について》

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「着ぐるみ参加者が一般参加者にキャラを着せることは可能ですか？」

可能ですが条件があり着ぐるみ参加者一人につき一般参加者一人まで更衣室に入室可能（着せることが可能）となります。なお政府によるまん延防止等重点措置が発令された際は不可となります。

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「一般参加ですがケモノっぽい格好はダメですか？」

つけ耳と尻尾程度までは大丈夫です。ただしケモ手やヘッド、お面や顔の一部を隠す仮面のようなものを身に着ける場合は着ぐるみ参加登録が必要となります。マンウィズのようなヘッドのみの着用やムービングマスクの着用も着ぐるみとみなされます。

「着ぐるみはファースーツではない物でも参加出来ますか？」
一部PVC素材などでも構いませんが、動物を模した着ぐるみであることが条件となります。
会場はイベント参加者以外の施設利用者（未成年者や幼児も含む）も往来する場所にありますので、性的嗜好の強いものや公序良俗に反するもは不可ですのでご注意ください。

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「ペットスーツ・着ぐるみパジャマで参加できますか？」
着ぐるみ参加者は獣化したキャラ状態でのみ着ぐるみパジャマの着用は可能です。ペットスーツはインナーとしての着用が可能ですが、キャラの衣装として着用する場合はＴシャツや上着及び短パン又はズボンの着用が必須です。全身タイツもペットスーツと同様に取り扱います。
​一般参加者はいかなる理由でも着用できません。
 

「ドーラーとして参加できますか？」

参加できません。
 

「ご当地、公式マスコットなどのゆるキャラは参加できますか？」

動物を模したキャラクターであれば参加可能としていますが「ケモノ着ぐるみ」イベントであることをご理解の上参加登録をお願いします。利用可能な更衣室はキャラクターの大きさやアテンドの観点からＡ更衣室のみとなります。特別な配慮は一切できません。また商用目的での参加および撮影された写真は商用利用できませんのでご了承ください。

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「重火器・刀剣類は持ち込みできますか？」
重火器・類刀剣類の持込規約に則って持込可能です。厳守されない場合は退場処分となり、以降の参加を禁止とします。