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【キャンセルポリシー】

参加登録をキャンセル(不参加)される場合は以下のキャンセルポリシーに基づき参加費を返金いたします。
(追加募集で参加登録した場合は下記キャンセルポリシーは適用されず一律返金なしとなります)

【返金条件】

 

【サポーター参加者のキャンセルポリシー】
 

開催日の1カ月前まで
(1カ月前の同じ日まで)
[参加費部分の100%返金]*1 *2

 

開催日の2週間前まで
(2週間前の同じ曜日まで)
[参加費部分の50%返金]*1 *2


~開催当日まで
[参加費部分の30%返金]*2

※開催当日までにキャンセル申請をしなかった場合は返金されません。

【サポーター参加者以外のキャンセルポリシー


開催日の2カ月前まで
(2カ月前の同じ日まで)
[参加費部分の100%返金]*1


開催日の1カ月前まで
(1カ月前の同じ日まで)
[参加費部分の30%返金]*1

開催日の2週間前まで
(2週間前の同じ
曜日まで)
[参加費部分の10%返金]*1


~開催当日まで
[返金なし]*1

*1)参加費部分とは〔着ぐるみ参加費・一般参加費費・更衣室オプション〕です。サポーター支援は返金対象外です。

*2)サポーターの方には特典グッズを発送します。サポーターTシャツは特典グッズと別便で発送しますが返金額から1000円を実費送料として差し引きますのでご了承ください

[共通]初獣者バッジ予約分は全額返金となります。弁当類は参加登録締切前までは全額返金となります。締切後は返金なしとなりますがグッズが付いているものは別途発送します。

※何れも開催当日までにキャンセルを申請した方のみに適用され、申請しなかった場合は適用されません。

【開催中なった場合のキャンセルポリシー

開催中止となった場合はその理由のいかんを問わず原則として以下の計算式に従って返金を行います。

サポーター参加の方:参加費*1 -(開催にかかった経費÷参加人数)+(サポーター支援÷2)=返金額
サポーター参加以外の方:参加費*1 -(開催にかかった経費÷参加人数)=返金額
※返金額がマイナスとなる場合、その差額は実行委員会が負担するため参加者への返金は行われません。

天変地変、不可抗力そのほか使用者の責に帰することのできない理由により施設を使用できないときを除き、台風や豪雪等が発生した場合でも開催地の天候状況で施設側から使用中止命
令がない場合やスタッフの出動状況に問題がない限り通常どおり開催を行います。参加者各々の個別事情(公共交通機関の遅延や運休など)を考慮して返金を行うことはできませんのでご了承ください。

【返金方法】

決済時に使用されたカードへ90日以内に返金を行います。
(返金の確認はカードの利用明細やカード会社へ直接問い合わせください。返金のイメージはこちら

《参加キャンセル申請の手順》

こちらのフォームからキャンセル申請を行ってください。

特定商取引法に基づく表記
販売業者名:ケモノすてーしょん!実行委員会
参加費については参加費案内ページをご参照ください。キャンセルポリシーは上記のとおりです。
支払方法:クレジットカード

返品、返金について:​キャンセルポリシーに基づき返品を受付しクレジットカードへ返金を行います。

定商取引法に基づく表記内容で記載事項以外項目の開示を希望される場合は問い合わせフォームよりご請求ください。

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